Savoré
متجر طلبات أونلاين لعلامة أكل مصرية — بالعربي والإنجليزي، ويتسطب على الموبايل.
التحدي
Savoré كانت بتاخد الطلبات على التليفون والسوشيال ميديا. المطلوب كان إن الزبون يقدر يطلب ويحجز ميعاد التوصيل بنفسه، من غير ما ننزّله تطبيق من ستور.
والكتالوج نفسه تحدي: نفس الصنف بأربع أحجام، وأصناف بتتجمع في باقات، وعروض بتتغير — ده صعب يتشرح في محادثة، وأصعب إنه يتحسب صح كل مرة.
وفي نفس الوقت الفريق محتاج مكان واحد يدير منه الطلبات والمطبخ والمنيو ومناطق التوصيل وطاقة اليوم، بدل ما كل حاجة في شات أو كشكول.
اللي عملناه
بنينا متجر طلبات بالعربي والإنجليزي (RTL وLTR) على هيئة PWA: الزبون يقدر يسطّبه على شاشة الموبايل ويفتحه زي أي تطبيق، من غير ما ينزّل حاجة من ستور.
بيختار الصنف ويظبّطه بالإضافات، يختار منطقة التوصيل وشايف مصاريفها قبل ما يكمّل، ويحجز يوم وميعاد من الأسبوع الجاي. والعربة بتفضل موجودة حتى لو قفل الصفحة ورجع.
ومحرك العروض شغّال جوه العربة نفسها: الخصم بيتحسب أوتوماتيك ويظهر في سطر لوحده قبل الإجمالي، فالزبون شايف وفّر كام من غير ما حد يحسبها له.
ووراه لوحة تحكم كاملة للفريق: الطلبات، المطبخ، المنيو، المكوّنات والتكاليف، المناطق، السواقين، المواعيد، والتحليلات.
أهم المزايا
للزبون
- عربي وإنجليزي بتبديل بضغطة واحدة
- منيو بأقسام وصور وشارات خصم وبحث
- تظبيط الصنف بإضافات إجبارية واختيارية
- «ابني طبقك بنفسك» وباقات ميكس آند ماتش بخصم تلقائي
- عربة بتفضل موجودة لو الصفحة اتقفلت
- اختيار منطقة التوصيل ومصاريفها واضحة من الأول
- حجز يوم وميعاد توصيل لحد أسبوع قدام
- تأكيد الطلب بخط زمني لحالته
- منيو كاترينج بيتسعّر حسب العدد
- دعم على واتساب بضغطة واحدة
للفريق — لوحة التحكم
- الطلبات بتبويبات حالة وبحث بالتليفون وفلتر تاريخ
- قبول سريع ونسخ بيانات الزبون بضغطة
- شاشة مطبخ بإجماليات الإنتاج
- طباعة إيصالات حرارية
- المنيو والأقسام بالعربي والإنجليزي
- المكوّنات والوصفات وتكلفة كل طبق
- مناطق التوصيل ومصاريفها
- إدارة السواقين
- تقويم الأيام والمواعيد بحد أقصى لكل ميعاد
- تحليلات: مشاهدات المنيو، الطلبات، الإيراد، نسبة التحويل، وأكتر الأطباق
- العملاء بترتيب الإنفاق وتصدير للملفات
- أكواد خصم، صلاحيات المستخدمين، وتعديل صفحة البداية
مبني بـ Laravel · MySQL · React + TypeScript
النتيجة
أرقام من Savoré بعد تلات شهور من الإطلاق، مقارنة بطريقة الشغل قبل المنصة.
- 82%من الطلبات بقت بتيجي من المنيو أونلاين
- +37%زيادة في الطلبات الشهرية بعد تلات شهور
- 11 ساعةبتتوفر كل أسبوع في استقبال الطلبات وتأكيدها
- 45 ← 5 دقيقةلتجهيز قايمة المطبخ اليومية
- 0حجز مزدوج لمواعيد التوصيل من يوم الإطلاق
- 100%من الأطباق معروف تكلفتها بالظبط
- 3 أسابيعمن أول اجتماع لأول طلب حقيقي
المساعد الذكي جوه اللوحة
الأدمن بيرفع ورق التكاليف زي ما هو — صور أو PDF أو إكسل — والمساعد بيقرا منه المكوّنات والوصفات وربطها بالمنيو، ويطلّعها كمسودة تتراجع قبل ما تتسجّل. والموافقة بتعدّي من نفس قواعد التحقق بتاعة الإدخال اليدوي، فمفيش طريق جانبي للبيانات.
عندك فكرة شبه دي؟
اكتبها في المقدّر، وهيطلّع لك المراحل والأسابيع ونطاق التكلفة في دقيقة.